سياسة الاسترداد

مرحبًا بك في سياسة الاسترداد الخاصة بنا. نهدف إلى ضمان رضاك التام عن جميع مشترياتك. الرجاء قراءة سياسة الاسترداد التالية بعناية:

فترة الاسترداد: يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. نوصي بتقديم طلب الاسترداد في أسرع وقت ممكن لضمان معالجته بشكل سلس.

إجراءات الاسترداد:

طلب الاسترداد: يجب عليك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر نموذج الاتصال المتاح على موقعنا. يرجى تقديم تفاصيل الطلب، بما في ذلك رقم الطلب وتفاصيل المنتج.
التحقق: سنقوم بمراجعة طلب الاسترداد والتحقق من شروطه. قد نطلب منك تقديم إثبات للشراء أو معلومات إضافية إذا لزم الأمر.

معالجة الاسترداد:

المنتجات الرقمية: سيتم معالجة الاسترداد بشكل سريع بعد الموافقة. سيتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة في الشراء.
المنتجات المادية: إذا كان المنتج ماديًا، قد تحتاج إلى إعادته إلينا قبل استرداد المبلغ. سيتم توفير تفاصيل العنوان وطريقة الإرجاع عند طلب الاسترداد.

استثناءات:

بعد فترة الـ 14 يومًا: لا يمكن قبول طلبات الاسترداد بعد انقضاء فترة الـ 14 يومًا من تاريخ الشراء.
المنتجات غير القابلة للاسترداد: قد تكون هناك بعض المنتجات أو الخدمات التي لا يمكن استردادها، مثل المنتجات التي تم تنزيلها أو الوصول إليها بشكل كامل.

تواصل معنا: إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الاسترداد أو تحتاج إلى المساعدة في تقديم طلب استرداد، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني support@www.alfadhel.net أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا.

نحن هنا لضمان تجربة تسوق سلسة ومريحة. شكرًا لاختيارك لنا!

سياسة الاسترداد

العناصر المباعة

أرباح المؤلفين